Juegos Vamos Ronald > Ayuda > Preguntas y problemas técnicos generales

Niños, por favor asegúrense de que haya un adulto presente para ayudarles a buscar la información y las respuestas que necesitan en esta sección.

Si no puedes encontrar las respuestas a tus preguntas aquí, por favor, visita www.goronald.com o envía un mensaje de correo electrónico con tu pregunta a ayuda-US@GoRonald.dnadmg.com.

Preguntas generales
Requisitos de la computadora
Instalación del programa
Acerca del programa de voz interactiva
Preguntas y problemas técnicos generales
- ¿Qué pasa si el programa se ejecuta muy lento?
- ¿Cómo subo o bajo el volumen de mi computadora?
- ¿Qué hago si no escucho nada?
- Mis parlantes funcionan pero mi micrófono no. ¿Cómo puedo revisarlo?
- ¿Por qué el firewall me dice que el programa está intentando acceder al Internet?
- ¿Qué pasa si aún así no puedo hacer que el programa funcione?
Preguntas acerca de los juegos

Si los Juegos de Vamos Ronald se ejecutan de manera lenta o cortada, sal de todos los programas que estés ejecutando y reinicia el programa de Juegos de Vamos Ronald. Al ajustar las propiedades de Visualización en el Panel de Control para mostrar colores de 16 bits puedes mejorar el rendimiento de algunas computadoras en gran medida. Consulta la sección “Requisitos de la computadora” o tu manual del usuario para más detalles.